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泰尔生物:关于沟通,你要知道这几点

直销保健品商城 / 2018-03-29
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江小白、网易云音乐等品牌的文案为什么总能在微信微博朋友圈刷屏,泰国的广告为什么总能触及我们心中的情感点.....除了创意,更重要的是它的文字和故事,总能戳中我们的痛点,换句话说,就是让我们产生情感共鸣。

那么作为市场营销者的我们,如何构建亲切的情感联系,让人们发自内心的认可和信赖呢?

找准需求是第一位

向一位糖尿病人介绍甜食,与向一位吃货推荐优质餐饮店相比,哪一个更有效果?在沟通的过程中,要懂得对方的情感诉求和功能诉求在哪里,才能针对性的进行有效信息传递。

诚挚交流,纯粹的分享

在我们生活中,看见一部好看的电影,一首好听的歌,我们会迫不及待的分享给自己亲近的人。

而当我们遇见一款好的产品,我们也可以把消费者当成自己的朋友,以一颗希望对方健康快乐的诚心,纯粹的把彼此的交流当做一场朋友之间的聊天。在轻松的交谈里,去关心对方的身体状况。就像分享一件快乐的事,把维护健康的产品分享出去。

关怀为上,体验为王

街边闹哄哄的小店和装修精美、音乐美妙的餐厅,很多人宁愿花更多钱去更好的餐厅,只为用餐时的那份悠闲享受。

这是一个非常重视体验感的时代,产品和服务同样重要。我们不仅要重视消费者对功效型保健品的需求,更要给予更多的关怀和贴心服务。比如没事的时候打打电话关心一下,逢年过节问候一声,让人从心底感受到温暖,建立长期的情感联系。

学会真诚的讲故事

这里的讲故事,不是侃天侃地的“忽悠”,而是要讲真实的与产品相关的故事。真实的才最动人,真诚才能让人产生共鸣。泰尔的案例都是顾客亲身体验的故事,产品效用摆在那里,口口相传更建立了好口碑,这也是泰尔家人们在沟通的时候让人信赖的原因之一。

朋友圈是最快反馈渠道

每一个人都有自己的信息发散圈,比起空泛遥远的广告,人们更愿意相信身边的朋友。

如果对产品的体验感好,不久就会在朋友圈广为流传。而且在相识的圈子里,效果是可以被其他人真切感受到的,不好说好的情况一戳就穿。而当你分享了好的产品到自己的人际圈子,得到了大家的广泛认可,也会无形中提升自己在圈子里的地位。

从情感到情怀

爱国是一种情怀,泰尔打造全民健康的使命感也是一种情怀。从情感分享到情怀共建,这是从产品具体使用到文化层面的升华。健康是人类恒久不变的追求,而这种对健康的热忱追求和共赢共创的思想,是泰尔始终与所有人产生共鸣的地方。

 

泰尔生物官网 http://www.itaier.com/

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